Когда мы только подключили услуги хостинга, то у нас есть фактически "пустое место" всего лишь с несколькими папками на ftp. Сразу посоветую скачать FTP-клиент. С помощью ftp-клиента вы будете иметь прямой доступ к корневому каталогу своего сервера.
В письме от хостинг-компании вам пришлют IP вашего хоста или же домен (адрес вашего сайта), логин и пароль. Перейдите к FTP - Быстрое соединение и в полях укажите данные, которые вам пришли от провайдера и соединитесь со своим сервером. Итак, теперь вы имеете доступ к корневому каталогу, и это не может не радовать.
Зачем мы это сделали? Очень просто. Для исправления html- и php-кода. Не пугайтесь. Вручную вы никогда писать код не будете. Многие плагины требуют участия и исправлений в скриптах. А доступ вы сможете иметь только если зайдете в корневой каталог. К тому же многие сервисы, для авторизации владельца сайта, могут попросить вас также исправить (дополнить) определенную страницу вашего сервера, к примеру, некоторые рекламные биржи.
Все ftp-клиенты работают на один манер. Ничего нового вы не увидите. Если же вы более детально хотите углубиться в корень сервера, то потребуется скачать дополнительное ПО.