Краудсорсинг – привлечение к состязанию по (на бесплатной основе) выдвижению своих вариантов решения актуальных задач, вопросов (наука, техника, производство и др.) всех, имеющих профессиональные и IT-компетенции. Для формируемой команды (группы) заинтересовавшихся проектом людей, задания чаще всего распространяются посредством соцсетей. Затем каждый из группы (или подгруппой) отправляет свой вариант видения проекта, решения задачи краудсорсеру (заказчику). Заказчик, в свою очередь, их анализирует, выбирает оптимальный, наиболее подходящий ему (его компании) вариант.
Преимущества и недостатки краудсорсинга
К преимуществам краудсорсинга можно отнести:
- участники краудсорсинга мотивированы работать над проектом, результатами, обменом идеями в процессе;
- участие многих специалистов из различных сфер деятельности, регионов обеспечивает рассмотрение проблемы и оценивание решения с разных углов зрения, независимо от национальности, расовой принадлежности, личных факторов;
- в процессе участвуют и высококвалифицированные «профи» всех стран мира;
- получение требуемых решений, идей, информации – результат творческой групповой (часто, командной) работы.
Есть и недостатки:
- толпа (крауд) – не всегда управляема, сложно организуема (особенно, динамически, по ходу поиска решения, компромиссов), заказчику придется «голову поломать», чтобы минимизировать такие риски;
- возможны утечки информации, «инсайдерство», хотя информация и выставлена в публичном доступе;
- если запланировано вознаграждение (получение преимуществ), то его получают не все, а лишь тот, чей вариант решения окажется лучшим, более подходящим заказчику.
Краудсорсинг применяется в:
- бизнесе (создание логотипа, дизайна, рекламы, консалтинг, аналитика, сбор денег и др.);
- социально сфере (изучение, регулирование взаимоотношений между людьми, социумом, обществом, сбор средств на социально-значимый проект и др.);
- политике, госдеятельности (обсуждение законов, инициатив, голосование и др.);
- образовании (решение образовательных задач, создание баз, привлечение преподавателей, учащихся, дистанционный консалтинг и др.);
- маркетинге (продвижение продукта, мнения, брэндинг и др.).
Краудсорсинг подразумевает прозрачность, обязательность, новационность, массовость, активность, объективность и др.