Руководители компаний, которые заинтересованы в долгосрочном развитии своего бизнеса, понимают, что наиболее простым способом поддержания успешной деятельности является поддержание заинтересованности клиентов в дальнейшем сотрудничестве. Не раз доказано, что постоянный клиент может принести большую прибыль компании, чем несколько клиентов, которые воспользовались услугами лишь один раз. Естественно, что для превращения случайного потребителя в постоянного клиента важно наладить с ним контакт и найти способы его удержания. В частности, первое, что понадобиться, это предоставление действительно качественного продукта, но не менее важно и постоянное напоминание клиенту о новых предложениях или акциях, которые могут быть полезны.
Каналов связи с удаленным частным клиентом у обычной компании совсем не много. Между тем, нужно найти способ, который бы смог оперативно доносить до каждого конкретного пользователя всю необходимую информацию. Наиболее удобным в этом плане является информирование по смс. Не смотря на то, что смс сообщения постепенно теряют свою актуальность, в целях информирования клиентов они подходят как нельзя лучше. В частности, смс рассылка через интернет позволяет при минимальных денежных затратах охватить большую аудиторию клиентов. Кроме того, такой вид взаимодействия может быть одним из лучших для индивидуального общения с клиентом.
Выбор подобного рода сервисов довольно таки велик. Некоторые из них предлагают потенциальным клиентам пройти некий тест-драйв. Опробовав сервис смс рассылок клиент сам принимает решение нужна ли ему такая услуга или отказаться от неё.
Рассылка через интернет имеет еще и дополнительные технические преимущества. В частности, с помощью смс-центров можно организовать не только отправку заранее определенных сообщений клиентской базе или индивидуальным клиентам, но и наладить переадресацию, например, с электронной почты. Таким образом в случае ожидания заказа клиент может получать уведомления в автоматическом режиме сразу же после того, как оно придет вам на почту. В наш век, когда каждая минута имеет свою ценность, оперативность предоставления информации может сыграть важную роль в завоевании преимуществ по сравнению с конкурентами, и такой клиент с большей вероятностью останется сотрудничать именно с вами.